Widerrufsrecht

BITTE BEACHTEN SIE, DASS WIR KEINE KOSTENLOSEN RÜCKSENDUNGEN ANBIETEN.

Kann ich einen Artikel zurückgeben?
Ja, es ist möglich, einen Artikel zurückzugeben.

Kann ich Make-up-Produkte zurückgeben?
Wir betrachten Make-up-Produkte als Hygieneartikel, die nicht zurückgegeben werden können.

Wenn Sie eine Bestellung zurückgeben möchten, muss der Artikel die folgenden Bedingungen erfüllen:
- Der Artikel muss sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, mit allen Teilen, Komponenten und der Originalverpackung.
- Das Produkt wurde auf "normale" Weise verwendet. Das Produkt kann weiterverkauft werden.
- Sie haben den Artikel in einem fehlerhaften Zustand erhalten.

Wichtiger Hinweis:
- Die Versandkosten für die Rücksendung eines Artikels sind vom Kunden zu tragen.
- Es liegt in der Verantwortung des Kunden, dafür zu sorgen, dass die Ware in gutem Zustand in unserem Lager ankommt.
- Lehmann Mode hat das Recht, Rücksendungen abzulehnen, wenn wir vermuten, dass die Artikel vom Kunden benutzt oder beschädigt wurden.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Wenn die Bestellung den Rückgabebedingungen entspricht, müssen Sie wie folgt vorgehen, um das Rückgabeverfahren einzuleiten:
- Senden Sie eine E-Mail an info@lehmannmode.de mit den folgenden Informationen:
- Bestellnummer
- Grund für die Rückgabe
- Abbildung des Produkts im Falle eines Bruchs
- Vor- und Nachname des Kunden
- Adresse des Kunden

Lehmann Mode verfügt über zahlreiche Lagerhäuser in Asien. Wir werden Sie per E-Mail darüber informieren, an welches Lager Sie den Artikel schicken müssen.

30-tägiges Rückgaberecht
Sie haben die Möglichkeit, Artikel, die Ihnen nicht gefallen, innerhalb von 30 Tagen (ab dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten/abgeholt haben) an uns zurückzusenden.

Wir arbeiten mit einem vollautomatischen System. Die Bestellungen werden direkt verarbeitet. Daher können wir den Versandprozess bis zur Lieferung nicht unterbrechen. Eine Rücksendung ist erst nach Eingang der Bestellung möglich.

Rückerstattung
Wenn Sie sich für eine Erstattung des/der zurückgesandten Artikels/Artikel entscheiden, wird Ihnen der Betrag innerhalb von 7 Werktagen nach Eingang Ihres Rücksendepakets bei Lehmann Mode erstattet. Sie werden per E-Mail benachrichtigt, wenn die Rückerstattung erfolgt ist. 

Um die Rückerstattung zu erhalten, verwenden wir dieselbe Zahlungsmethode, die Sie bei der Bestellung verwendet haben.